Chính sách bảo hành của đệm massage toàn thân

Khi sản phẩm đệm masage toàn thân của quý khách hàng có bất kì trục trặc gì hãy mang đến cửa hàng để sửa chữa nhé. Bảo hành sản phẩm là khắc phục những lỗi hỏng hóc, hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

Khi đến cửa hàng quý khách vui lòng trình Phiếu bảo hành khi nhân viên kỹ thuật đến sửa chữa. Phiếu bảo hành còn bảo hành, tem bảo hành hoặc các giấy tờ có liên quan còn nguyên vẹn, không bị tẩy xóa, sửa đổi và phải còn đầy đủ…

1. QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH

 

– Bảo hành sản phẩm là khắc phục những lỗi hỏng hóc, hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

– Quý khách vui lòng trình Phiếu bảo hành khi nhân viên kỹ thuật đến sửa chữa. Phiếu bảo hành còn bảo hành, tem bảo hành hoặc các giấy tờ có liên quan còn nguyên vẹn, không bị tẩy xóa, sửa đổi và phải còn đầy đủ..

 

Trường hợp không được bảo hành

 

 

– Sản phẩm đã hết hạn bảo hành hoặc mất phiếu bảo hành.

– Phiếu bảo hành bị tẩy xóa, sử đổi thông tin, hoặc thông tin không đầy đủ, thiếu chính xác như: ngày tháng, số máy,

– Tem bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc sửa đổi, tẩy xóa

– Không bảo hành các phụ kiện như: Bề mặt da của sản phẩm, dây cắm điện nguồn.

– Sản phẩm bị hư hỏng không phải do lỗi của nhà sản xuất như: sản phẩm bị va đập, rơi vỡ, trầy xước, bị biến dạng, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do thiên tai hỏa hoạn, chuột bọ và con trùng phá hoại, …

– Sử dụng không đúng quy cách, bất cẩn, để các vật sắc nhọn (dao, kéo, đinh vít, … ) hoặc chất lỏng rơi vào sản phẩm.

– Sử dụng vật tư, linh kiện không chính hãng, không được nhà sản xuất khuyên dùng.

 

2. PHƯƠNG THỨC BẢO HÀNH.

 

 

Cách 1: Bảo hành tại Nhà khách hàng

Áp dụng đối với sản phẩm đệm massage toàn thân  khi xảy ra sự cố trong thời gian bảo hành kỹ thuật sẽ tới kiểm tra và xử lý ngay tại nhà miễn phí cho khách hàng.

Cách 2: Bảo hành tại cửa hàng.

Khi sản phẩm quý khách có sự cố, quý khách vui lòng gửi sản phẩm đến trung tâm bảo hành của Saporoo để kiểm tra. Thời gian hoàn thành từ 3-5 ngày